Meniu
Cos cumparaturi

Livrarea produselor -Etelecomanda.ro

Livrarea produselor comandate pe site-ul Etelecomanda.ro -Shop online telecomenzi TV se va face oriunde in tara (Romania), prin intermediul firmelor de curierat cu care lucram (Fan courier, GLS curier).

Costul expeditiei este de 17 RON valabil in Romania indiferent de localitate. 

Beneficiezi de transport gratuit in Romania indiferent de localitate pentru comenzi mai mari sau egale cu 299 lei (valoare asigurata doar de produse).
Receptia coletelor se poate face in prezenta reprezentantului firmei de curierat (in cazul platii ramburs, coletul se poate deschide doar dupa achitarea rambursului).

Termenul de livrare a produselor achizitionate de pe site-ul www.e-telecomanda.ro este de 24, maxim 48 ore din momentul confirmarii comenzii. In anumite situatii, Silcom Electro SRL isi rezerva dreptul de a mari termenul de livrare, dar numai cu acordul clientului. In lipsa acordului, comanda se anuleaza.

  • 1-2 zile lucratoare pentru produsele cu status: In Stoc
  • 1-3 zile lucratoare pentru produsele cu status: In stoc depozit
  • 2-4 zile lucratoare pentru produsele cu status: In stoc furnizor
  • un operator vă va comunica termenul de livrare  pentru produsele cu status: Stoc limitat
  • indisponibil pentru o perioada nedeterminata pentru produsele cu status: Lipsa stoc

Produsele cu statusul In stoc depozit, In stoc furnizor sunt disponibile in stocul distribuitorului oficial din Romania. Se poate livra in urma trimiterii comenzii, in aproximativ 1-4 zile lucratoare si in limita stocului fizic al furnizorilor. Stocul este actualizat cel putin o data pe zi.

Pentru comenzile plasate in zile nelucratoare (sambata, duminica si sarbatorile legale) livrarea produselor disponibile in stocul nostru se va face in prima zi lucratoare.

In cazul in care clientul nu poate fi contactat la data si ora stabilita pentru livrare, produsele comandate vor fi rezervate timp de 3 zile lucratoare, interval de timp in care se va incerca recontactarea clientului pentru a definitiva livrarea. Daca nici in acest interval de timp clientul nu poate fi contactat, comanda va fi anulata.

In momentul in care vom preda coletul curierului, veti primi pe emailul dvs. numarul de AWB al coletului, astfel puteti fi la curent cu livrarea coletului dumneavoastra.

Termenele de livrare pot varia in functie de activitatea curierilor si se pot inregistra intarzieri, independente de noi, pe care nu ni le asumam.

Nu exista alte taxe pentru kilometri suplimentari - Se livreaza in orice localitate cu acelasi pret.

Va rugam sa verificati integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primiti de la Curier, in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor in cazul in care coletele prezinta urme de deteriorare.

Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare!

NOTA: Pot aparea intarzieri cauzate de: epuizarea stocului, probleme tehnice interne sau factori externi. Termenul de livrare poate varia de la 24 de ore, la maxim 30 de zile.

Ultima actualizare: 04.01.2020